E-posta Desteği
Genel sorular, teknik destek, geri bildirim veya veri koruma ve gizlilikle ilgili talepler için
iletisim@anaokulum.appYanıt Süresi
İş günlerinde genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz
Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00
Sıkça Sorulan Sorular
Anaokulum nedir?
Anaokulum, anaokulu ve kreşler için özel olarak tasarlanmış bir ebeveyn-öğretmen iletişim platformudur. Öğretmenlerin fotoğraf, güncelleme ve duyuruları güvenli bir ortamda velilerle paylaşmasını sağlar.
Nasıl hesap oluşturabilirim?
Veliler ve öğretmenler hesap bilgilerini okul yönetiminden alır. Giriş bilgilerinizi almadıysanız lütfen doğrudan okulunuzla iletişime geçin.
Çocuğumun verileri güvende mi?
Evet. Şifreli veri iletimi, güvenli depolama, SSL/TLS bağlantılar ve yetki bazlı erişim kontrolü kullanıyoruz. Çocuğunuzun fotoğraf ve bilgilerine yalnızca yetkili veliler ve öğretmenler erişebilir. KVKK'ya tam uyumluyuz.
Çocuğumun fotoğraflarını indirebilir miyim?
Evet, veliler öğretmenlerin paylaştığı fotoğrafları indirebilir. Okul yılı sonunda tüm fotoğrafları anı albümü olarak da indirebilirsiniz.
Şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?
Lütfen okul yöneticinizle iletişime geçin veya şifre sıfırlama yardımı için iletisim@anaokulum.app adresine e-posta gönderin.
Okulumuz Anaokulum'u nasıl kullanmaya başlayabilir?
Okullar iletisim@anaokulum.app adresine e-posta göndererek ücretsiz demo talep edebilir. Tüm planlarda kurulum desteği ve eğitim dahildir.
Hâlâ Sorunuz mu Var?
Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bize e-posta gönderin, en kısa sürede yanıt verelim.
Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili talepleriniz için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.